ПОЛИКЛИНИКИ АСТРАХАНИ: НАСКОЛЬКО 

ОБОСНОВАННЫ ПРЕТЕНЗИИ ГОРОЖАН?

В последнее время участились телефонные и устные обращения астраханцев к Уполномоченному по правам человека А.В. Спицыну по поводу работы городских поликлиник. Претензии людей к медицинским учреждениям, прежде всего, вызваны длительным ожиданием в очередях. Но это не единственное, что вызывает справедливые нарекания жителей областного центра.

Духота и потёмки

В соответствии с поручением Уполномоченного по правам человека сотрудники его аппарата посетили некоторые медицинские учреждения. 

В условиях жаркого астраханского лета очень важно, чтобы в помещениях поликлиник, где люди ожидают прием врача, работали системы охлаждения воздуха. Однако кондиционеры и сплит-системы функционируют не везде. Граждане, находившиеся в фойе и коридорах базовой поликлиники (ул. Куликова, 61) и детского поликлинического отделения № 1 (ул. Студенческая, 4 «а») ГБУЗ АО «ДГП № 3»; поликлинического отделения № 1 ГБУЗ АО «ГП № 3», явно страдали от жары и нехватки свежего воздуха. В Женской консультации ГБУЗ АО «ГП № 5» по ул. Татищева – помимо духоты имело место крайне скудное освещение.

«Что – есть, что – нет…»

Некоторые чиновники, похоже, наловчились рапортовать о выполнении программы создания доступной или «безбарьерной» среды для «маломобильных групп населения». Под этим эвфемизмом подразумеваются инвалиды и вообще люди пожилого возраста. 

Вопрос, однако, в том – может ли человек  с ограниченными возможностями воспользоваться приспособлениями, которыми оборудованы здания поликлиник?

Вот, к примеру, Детское поликлиническое отделение № 2 (ул. Красноармейская, 15) ГБУЗ АО «ДГП № 3». Пандус как будто в наличии, однако – воспользоваться им при необходимости инвалид-колясочник не сможет. Угол наклона пандуса – практически 40 градусов (вместо предельных 10 градусов) и отсутствуют поручни. Такой же, не соответствующий строительным нормам угол наклона пандуса в детском поликлиническом отделении № 1 (ул. Тренева, 11/1)  ГБУЗ АО «ГП № 10».

В городской поликлинике № 5 (ул. Сунь Ятсена, 43 «а») пандус выложен кафелем, а значит воспользоваться им во время дождя или снега будет весьма затруднительно.

Что уж говорить об отсутствии парковочных мест для инвалидов… Из всех проверенных поликлинических отделений, таковое было обнаружено лишь в пределах территории городской поликлиники № 8 им. Н.И. Пирогова (ул. Красная Набережная, 21).

Право выбора остаётся на бумаге

Как показали выездные проверки, граждане по-прежнему лишены законного права выбора медицинского учреждения.

На «контрольный» вопрос сотрудника аппарата Уполномоченного: «Можно ли прикрепиться к поликлинике?» неизменно следовал встречный и настороженный вопрос сотрудника регистратуры: «А где вы проживаете?». Причём подобное происходило везде, где побывали наши коллеги. Таким образом, сам собой напрашивается вывод – если гражданин проживает вне территории обслуживания поликлиники, «прикрепиться» в неё он однозначно не сможет, хотя такого рода отказ совершенно незаконен.

Примечательно, что даже если человек изъявит желание «прикрепиться» в иную поликлинику в пределах ее территории обслуживания, то это всё равно ставится в зависимость от определённых условий («если согласится врач») или ему предъявляются не оговоренные в законе требования (например, принести результаты флюорографии).