УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА 

АНДРЕЙ СПИЦЫН ПРОВЕЛ ПРИЕМ ГРАЖДАН

 

Преобладающая тематика обращений прежняя: жилье, оплата коммунальных услуг, льготы, земельные споры

 

Как и на прошлом приеме, вновь звучала проблема ипотеки, точнее – выселения граждан из единственного жилья, приобретенного в счёт ипотечного кредита. И снова похожая ситуация: оформляя кредит, люди чувствовали себя вполне благополучными и уверенно смотрели в будущее. А потом доходы резко сократились, и люди стали неплатежеспособными.

Банк немедленно подал в суд иск о расторжении договора, возврате всей суммы, а затем выставил жилье на аукцион. При этом «продажная» стоимость квартиры не покрывает сумму имеющегося долга. Трудность в том, что имеются вступившие в силу судебные решения. Да и закон формально на стороне кредитной организации. При всём сочувствии к людям, оставалось лишь разъяснить им  право на обращение в органы местного самоуправления по поводу получения временного жилья из маневренного фонда до завершения расчетов с кредитной организацией.

В последнее время в аппарат Уполномоченного по правам человека стали обращаться граждане, которые не согласны с требованием об уплате задолженности за газоснабжение.

Один из заявителей пришел к Уполномоченному лично. Он приобрел квартиру с индивидуальным отоплением по договору участия в долевом строительстве, передаточный акт на жилое помещение подписал в декабре 2015 года. Квартира передавалась, как это обычно бывает, без отделки, но с индивидуальными приборами учета потребления воды, электроэнергии и газа. После завершения ремонта, летом 2016 года гражданин обратился в ресурсоснабжающую организацию для заключения договора газоснабжения, после чего в квартиру пришел инспектор и опломбировал газовый счетчик. В октябре, когда похолодало, специалисты обслуживающей организации запустили котел.

Все, казалось бы, шло своим чередом, однако через несколько дней после начала потребления газа заявителю пришел счет с долгом за газ более 30 000 руб., что вызвало удивление. Оказывается ресурсоснабжающая организация начала свой отсчет с момента пуска газа на многоквартирный дом в целом (с октября 2015 года), а не с момента запуска котла в квартире заявителя (октября 2016 года). При этом показания индивидуального счетчика не засчитывались до тех пор, пока поставщик газа не установил на трубе свою пломбу (июнь 2016 года). Для того, чтобы разобраться на чьей стороне в данном случае закон, Уполномоченный принял обращение Н. в работу.

За советом к Уполномоченному обратилась жительница г. Астрахани, оставшаяся без жилья вследствие собственной беспечности. Дело в том, что несколько лет назад она подписала договор дарения своего жилого помещения дочери. Последняя, оказавшаяся собственницей жилья, выгнала родителей на улицу. Данный договор был оспорен, однако суд вынес отрицательное решение. Данную ситуацию – спор между гражданами может решить только суд.  При этом Уполномоченный порекомендовал заявительнице посмотреть на ситуацию с другой стороны и обратиться в суд с заявлением о получении алиментов на свое содержание.

По всем вопросам люди, пришедшие на прием, получили разъяснения, а некоторым из них было предложено оставить письменные обращения, работа с которыми будет продолжена.