УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ

ЧЕЛОВЕКА ПРОВЕЛ ПРИЕМ ГРАЖДАН

 В ходе приема за помощью и советом обратилось более 20-ти человек. Большинство граждан, пришедших на прием, ставили вопросы, связанные с обеспечением жильем и коммунальными услугами.

 Так, жители дома, построенного ещё в 1917 году, поведали, что на протяжении многих лет их обещали переселить по программе ликвидации ветхого и аварийного жилья, а теперь предлагают самостоятельно заказать экспертизу для признания дома непригодным для проживания и подлежащим сносу. Между тем большинство жильцов - люди престарелые и им это не под силу по материальным причинам.

Председатель и бухгалтер одного из товариществ собственников жилья попросили Уполномоченного по правам человека помочь им разобраться с действиями Службы жилищного надзора и МУП «Астрводоканал», которые, по их мнению, нарушают права жильцов многоквартирного дома, который обслуживает данное ТСЖ.

Жительница областного центра сообщила, что тщетно добивается перерасчета оплаты услуги «отопление». Дело в том, что оно каждый год подаётся в квартиры гораздо позже даты начала отопительного сезона. При этом проверяющие игнорируют тот факт, что батареи холодные, а замеряют температуру в комнате. На этом основании они делают вывод, что всё «в норме». Понятно, что такая «проверка» сродни издевательству над здравым смыслом. Ведь совершенно понятно - чтобы не замерзнуть люди вынуждены включать обогревательные приборы.

Ещё одна астраханка пожаловалась Уполномоченному по правам человека на то, что в квартиры дома, в котором она живёт, на протяжении ряда лет не подается газ, хотя дом «газифицирован». Органы власти, куда обращаются жильцы дома, бесконечно ссылаются на различные причины. А люди по-прежнему вынуждены вместо газа использовать электроэнергию, что, естественно, сказывается на их семейном бюджете.

Возник на приеме и вопрос, который, к сожалению, звучит всё чаще. Житель Володарского района, признанный инвалидом (но считающийся трудоспособным) и не достигший возраста выхода на пенсию, в реальности не может найти работу. Агентство по занятости населения также не может решить проблему заявителя по существу. Единственный выход – оформление досрочной пенсии. С просьбой оказать содействие этот человек, которому через полгода исполнится 60 лет, обратился к омбудсмену.

Жители нескольких домов по ул. Ник. Островского сообщили, что несанкционированные места торговли и парковки, препятствуют проезду автотранспорта служб жизнеобеспечения (пожарные, скорая помощь), а значит – создается потенциальная угроза правам сотен граждан.

Звучали на приеме и другие вопросы. Мама осужденного жителя Енотаевского района просила Уполномоченного по правам человека в рамках его компетенции восстановить справедливость. Две жительницы г. Астрахани пришли за советом – как призвать к порядку соседей, которые нарушают режим тишины в ночное время. Среди пришедших на прием были и те, кто высказывал претензии к работе судебных приставов-исполнителей.

По некоторым вопросам гражданам были даны необходимые разъяснения и рекомендации. По вопросам, требующим дополнительной проверки и выяснения всех обстоятельств, людям было предложено оформить письменные обращения.