В социальных сетях появилась информация о массовых очередях в Едином центре предоставления услуг филиала АО «Газпром Газораспределение» в Астраханской области (ул. Ахшарумова, 76). Люди выстаивают по несколько часов, чтобы подать документы на оформление договора технического обслуживания внутридомового газового оборудования.
Чтобы прояснить ситуацию Уполномоченный по правам человека в Астраханской области Андрей Спицы связался с генеральным директором филиала Радиком Харисовым. По итогам состоявшегося разговора хотели бы довести до сведения астраханцев, что для заключения договора ТО ВДГО не обязательно приходить именно в Единый центр предоставления услуг по ул. Ахшарумова, стоя часами в этой самой очереди.
Для перезаключения договора можно обратиться также в:
— отделение Службы внутридомового газового оборудования по адресу: г. Астрахань, пер. Щёкина, д.10;
— клиентские центры ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» и ремонтно-эксплуатационные службы филиала АО «Газпром газораспределение» в Астраханской области (список адресов и контактные телефоны: https://afgro.ru/contacts);
— любой МФЦ.
Отправить заявку можно и в электронной форме по адресу электронной почты: 410@afgro.ru. Необходимые для заполнения формы также размещены на сайте в разделе деятельность – техническое облуживание ВДГО/ВКГО (https://afgro.ru/deyatelnost/tekhnicheskoe-obsluzhiva..).
Как сообщил руководитель АО «Газпром Газораспределение» в Астраханской области, в настоящее время для выдачи потребителям уже готовы более 40 тысяч договоров на техническое обслуживание, в связи с чем просят потребителей получить их.