ОКАЗАНО СОДЕЙСТВИЕ В ПЕРЕРАСЧЕТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ

Обращения граждан, не согласных с размером ежемесячной платы за ту часть коммунальных услуг, которая направляется на общедомовые нужды, далеко не редки в практике Уполномоченного по правам человека в Астраханской области. При этом, выставляя людям претензии по задолженности, ресурсоснабжающие организации подчас не утруждают себя тем, чтобы объяснять периоды их образования и внятно излагать причины их появления.

Яркий пример - обращение гр-ки Т., которая, несмотря на своевременную оплату счетов, передачу показаний, получила "отрезанное" электричество в связи с долгом на сумму 18 тысяч (с учетом ОДН), плюс 3 000 за ограничение потребления.

В качестве причины появления таких долгов заявительница предположила, что в доме допускается безучетное потребление электричества, часть собственников не показывают фактические данные счетчиков (не передают либо занижают), а в итоге потребленную ими электроэнергию перераспределяют на добросовестных жильцов (посредством произведения начислений на содержание общего имущества).

Изучив расчеты установлено, что Т. действительно ежемесячно передает показания и оплачивает их. Задолженность же сложилась из-за больших сумм, которые выставлялись ей в отдельные периоды за электроэнергию на содержание общего имущества. Например, в апреле 2023 года выставлено более 4,7 тысяч рублей, в октябре 2020 - более 3,5 тысяч рублей и так далее - все это только за ОДН. При том, что в остальные периоды сумма начислений за ОДН составляла в среднем около 30 рублей, что вполне логично для 2-этажного одноподъездного дома, где кроме лампочек в подъезде потреблять общее электричество больше нечему.

В декабре 2024 года Астраханской энергосбытовой компанией проведен контроль ранее введенного ограничения и проверка показаний индивидуальных приборов учета собственников (нанимателей) жилых помещений. По результатам для отдельных потребителей произведено доначисление по фактическому потреблению коммунального ресурса. При этом перерасчет начислений за электроэнергию на ОДН по итогам проведенной проверки, в том числе для заявительницы, произведен не был.  Следует отметить, что при действующей системе расчета платы электроэнергии на ОДН, в случае выявления фактов занижения показаний по ИПУ, их доначисления, необходимо соразмерно вычесть их из показаний ОДПУ. Кроме того из полученной информации не было ясно, во всех ли квартирах проведена проверка.

Ранее (в январе 2024 года) Астраханская энергосбытовая компания в рамках ходатайства Уполномоченного проводило аналогичную проверку. Однако ввиду недопуска в жилые помещения, она была не полной (проверены приборы учета только в двух квартирах из восьми). ИПУ жильцов квартир, на которые заявительница указывала как на неплательщиков, не были проверены.

В связи с вышеизложенным, в энергосбытовую компанию повторно было подано ходатайство о проведении проверки достоверности представленных всеми потребителями сведений о показаниях индивидуальных приборов учета и перерасчете задолженности за потребление электроэнергии на ОДН.

По результатам проверки установлено, что несколько квартир, которым ранее было произведено ограничение подачи электроэнергии, самовольно подключились и, соответственно, потребление в них не учитывалось при произведении начислений на ОДН. Жильцам дома. в том числе заявительнице, произведен перерасчет начислений.  

Кроме того, ресурсоснабжающей организацией было  учтено, что дом с 2021 года признан аварийным и подлежащим сносу, − расчет должен был производиться исходя из объема, не превышающего норматив потребления.