К Уполномоченному по правам человека в Астраханской области обратилась жительница Астрахани с жалобой на образование задолженности по оплате электроэнергии за жилое помещение.

В 2022 году ресурсоснабжающая организация обратилась в суд с требованием о взыскании задолженности. В 2025 году было возбуждено исполнительное производство, в рамках которого с банковского счёта заявительницы списали денежные средства.

В ходе изучения представленных документов было установлено, что многоквартирный дом, в котором ранее располагалось жилое помещение женщины, ещё в 2007 году был признан аварийным и подлежащим сносу. Переход права собственности состоялся в 2009 году, а в 2016 году дом был фактически снесён.

Таким образом, задолженность была начислена за период, когда заявительница уже не являлась собственником жилого помещения.

По результатам рассмотрения обращения Уполномоченный направил в энергосбытовую компанию ходатайство о перерасчёте задолженности и возврате взысканных денежных средств с приложением подтверждающих документов.

Энергосбытовая компания сообщила о проведении перерасчёта и отсутствии задолженности. Заявительнице возвращены денежные средства в размере 7 543,81 рубля.

Права заявительницы восстановлены в полном объёме.