ПРАВО НА КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

Уполномоченным по правам человека в Астраханской области инициированы проверки соблюдения права граждан на охрану здоровья в поликлинических учреждениях, в т.ч. — дневных стационарах. В результате — выявлен ряд проблем, наличие которых влияет на качество медицинской помощи населению.

Вот лишь одна из них. Программой государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Астраханской области на 2011 год предусматривается, что очередность для пациента на прием к врачу-специалисту и на диагностическое обследование не может быть более 7 рабочих дней. Однако повсеместно этот срок нарушается — особенно это касается высоко-технологических исследований.

Большинство поликлиник расположено на первых этажах многоквартирных жилых домов. В этой связи отсутствует возможность установки в данных учреждениях здравоохранения флюорографического и современного физиотерапевтического оборудования. Данное обстоятельство препятствует также налаживанию системы информатизации процедур оформления заявок на медицинские услуги.

Выяснилось, что некоторые поликлиники испытывают трудности с укомплектованностью специалистами.

Кроме того, не во всех поликлиниках в доступных для граждан местах размещена информация о возможных вариантах записи на приём к врачу, о документах, необходимых для получения бесплатных (бюджетных) услуг, а также сведения об адресах и телефонах контролирующих (надзорных) органов.