ВСТРЕЧА УПОЛНОМОЧЕННОГО ПО ПРАВАМ

ЧЕЛОВЕКА С РУКОВОДИТЕЛЕМ СЛУЖБЫ ЖИЛИЩНОГО

НАДЗОРА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

Уполномоченный по правам человека Андрей Спицын и руководитель региональной службы жилищного надзора Владимир Алешин 17 ноября т.г. обсудили вопросы соблюдения жилищного законодательства и взаимодействия в ходе деятельности по защите прав жителей Астраханской области.

 При рассмотрении жалоб граждан омбудсменом регулярно направляются обращения в службу жилищного надзора Астраханской области.

К сожалению, осуществляемое взаимодействие нельзя назвать эффективным.

Орган регионального жилищного надзора систематически нарушает сроки рассмотрения обращений граждан, а также предоставления информации на запросы аппарата Уполномоченного по правам человека.

Зачастую имеют место случаи подготовки «отписок», которые содержат исключительно разъяснения законодательства без организации проверочных мероприятий и выхода на место. Однако и проведение проверок отнюдь не всегда приводит к направлению полных ответов по существу всех доводов заявителей.

Кроме того, допускаются нарушения и иного рода, например, необоснованная пересылка жалоб в иные инстанции.

Данные обстоятельства стали поводом для проведения 17 ноября 2017 года рабочего совещания с руководителем надзорного ведомства, в котором приняли участие также заместитель руководителя службы, начальник отдела надзора платы за жилищно-коммунальные услуги, заместитель начальника отдела правового, кадрового и планово-экономического обеспечения.  

По мнению главного государственного инспектора Астраханской области, возникновение проблем в деятельности службы вызвано недостаточным бюджетным финансированием, кадровым дефицитом, текучестью кадров, низким уровнем денежного содержания, выплачиваемого государственным гражданским служащим, отсутствием служебного транспорта.

По итогам встречи достигнут ряд договоренностей практического характера, связанных с рассмотрением обращений граждан.