Вопрос-ответ. Могут ли отказать в выписке рецепта на получение льготного лекарства?

За последнее время к Уполномоченному по правам человека в Астраханской области неоднократно поступали вопросы и жалобы граждан, имеющих право на льготное лекарственное обеспечение, в связи с отказами медицинских работников в выписке рецепта на необходимые препараты. В одних случаях ссылались на отсутствие данных лекарств в аптеках, в других – на то, что выписку рецепта не дает осуществить специальная программа.

В этой связи разъясняем, что независимо от обоснования, отказ в выписке рецептов незаконен.

Согласно Приказу Минздравсоцразвития России от 29.12.2004 № 328, выписка рецепта осуществляется при обращении гражданина, по результатам осмотра врачом, независимо от наличия либо временного отсутствия препаратов в аптечной сети.

С 2019 года в Астраханской области наряду с рецептом, оформленным на бумажном носителе, медицинский работник с согласия пациента или его законного представителя, может выписать рецепт в форме электронного документа. Такой рецепт формируется с использованием Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения. При этом даже в случае каких-либо неполадок в системе, соответствующий медицинский документ оформляется вручную на бумажном носителе.

Если гражданин столкнулся с ситуацией, когда ему по какой-либо причине отказывают в выдаче рецепта, рекомендуем в первую очередь обратиться к руководителю (главному врачу или заведующему) соответствующего медицинского учреждения. В случае неразрешения данного вопроса следует обратиться в контрольно-надзорные органы (районная прокуратура, Управление Росздравнадзора по Астраханской области или региональное министерство здравоохранения) либо непосредственно к Уполномоченному по правам человека в Астраханской области.