Уполномоченный по правам человека Андрей Спицын и министр здравоохранения Астраханской области Александр Буркин провели совместный прием граждан

1 июня в аппарате Уполномоченного по правам человека состоялся прием граждан по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения. Жители города Астрахани и области имели возможность озвучить проблемы не только омбудсмену, но и непосредственно региональному министру здравоохранения: практически как в последнюю инстанцию  на данную встречу приходили  пациенты и их родственники, а также представители общественных организаций.

Из вопросов наиболее часто озвучивалась проблема отсутствия в аптеках лекарственных препаратов, предоставляемых льготным категориям населения, в частности от эпилепсии и тест-полосок для определения уровня глюкозы в крови. Александр Владимирович сообщил, что граждане должны получить необходимые препараты не позднее следующей недели.

Следующий блок жалоб относится к вопросам оказания медицинской помощи. Например, заявительница С. очень переживала, что полгода не может получить в поликлинике направление на лечение ребенка в московской клинике. Как выяснилось, до настоящего времени законного представителя не уведомили о необходимости предоставления согласия на обработку персональных данных, что препятствовало оформлению документов.

Заявительница Ч. ставила вопрос о проведении обследования сына, который стоит на учете у кардиолога. Несмотря на постоянное лечение, юноше лучше не становится, он продолжает жаловаться на боли в сердце. Последний раз он лежал в больнице в декабре 2020 года. После длительной беседы министр указал на необходимость обследования в условиях стационара, данный вопрос будет решаться в рабочем порядке.

Граждане также поднимали вопросы о бесплатном исследовании лекарственных проб, предоставлении медицинской помощи, госпитализации отдельных категорий инвалидов в ГБУЗ АО «Областная клиническая психиатрическая больница».

По всем вопросам были даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации, ряд обращении остаются на контроле Уполномоченного по правам человека в Астраханской области.