Может ли потребитель отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг?


На основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.

Однако при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Процедура расторжения: направьте исполнителю уведомление о расторжении договора оказания услуг в произвольном порядке (закон не устанавливает форму уведомления), в котором рекомендую указать: номер и дату договора, который хотите расторгнуть; право на односторонний отказ от договора по статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации; в тексте не просите расторгнуть договор, а заявите отказ от договора как принятое решение.

Договор считается расторгнутым с даты получения уведомления, либо вы можете указать в уведомлении конкретную дату, с которой договор прекращает действовать.