ЗАЯВИТЕЛЬНИЦЕ ОКАЗАНО СОДЕЙСТВИЕ В СПИСАНИИ ДОЛГА «ЭКОЦЕНТРОМ»

К Уполномоченному по правам человека обратилась гражданка Т., которая сообщила, что ООО «ЭкоЦентр» вменяет ей задолженность за обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО) по квартире, которая принадлежала ей 15 лет назад. По утверждению астраханки, жилое помещение принадлежало ей на праве собственности до 2009 года. Затем оно было передано администрации города в связи с признанием его аварийным и предоставлением ей взамен другого.

В рамках рассмотрения обращения установлено, что сумма задолженности составила 20 535,30 рублей. Начислена за период с 01.07.2017 (с начала осуществления деятельности регионального оператора на территории Астраханской области) по 30.04.2023.

Кроме того, в отношении Т. мировым судьей был вынесен судебный приказ, которым взыскана задолженность в сумме 29 729,93 рубля (18713,12 рублей – основной долг, 11 016,81 рублей - пени) за период с 01.08.2017 по 01.10.2022. Часть денежных средств в счет погашения долга была удержана судебными приставами из пенсии Т.

Руководство ЭкоЦентра сообщило, что для снятия задолженности и отзыва судебного приказа необходимо предоставить документ, подтверждающий снос дома.

Уполномоченным был получен и передан региональному оператору акт о сносе дома, составленный администрацией города Астрахани в 2016 году. На этом основании лицевой счет на квартиру № 1 закрыт, начисления сняты.

Таким образом, благодаря слаженной деятельности ООО «ЭкоЦентр» и администрации МО «Городской округ город Астрахань», проблема решена.  

Для возврата взысканных денежных средств Т. рекомендовано обратиться в  ООО «ЭкоЦентр» с соответствующим заявлением установленной формы.

Порядок и способы подачи заявления о возврате взысканных денежных средств (о внесении изменений по лицевому счету, его закрытии, перерасчете задолженности в связи с выбытием проживающих лиц (в том числе временным) в  ООО «ЭкоЦентр» следующие:

 Заявление на бланке установленной формы подается с одновременным заполнением согласия на обработку персональных данных (бланк на бумажном носителе можно получить в офисе ЭкоЦентра) и приложением документа, удостоверяющего личность, справки о движении денежных средств от Управления Федеральной службы судебных приставов или Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Астраханской области и полных реквизитов банковского счета (только в случае необходимости возврата излишне удержанных (взысканных) денежных средств).

Личный прием граждан в офисе ООО «ЭкоЦентр» осуществляется строго по предварительной записи в офисе по адресу: г.Астрахань, ул. Рождественского, 4. График работы: пн-пт 08:30 – 17:30, сб, вс – выходные дни).

Записаться можно на сайте регионального оператора: https://ecocenter.clean-rf.ru/.Для этого нужно заполнить форму «Онлайн запись» и указать удобное время для посещения офиса.

Также можно воспользоваться дистанционной формой взаимодействия посредством:

- электронной почты регионального оператора: ecocenter@clean-rf.ru  

- сайта регионального оператора, направив обращение по форме обратной связи в разделе «Контакты».

Для исключения таких ситуаций, как произошла с гражданкой Т., при утрате, переходе права собственности на жилое помещение, необходимо закрыть лицевые счета по оплате коммунальных услуг, открытые на ваше имя. Для этого вам нужно обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом (а при иной форме управления либо если речь идет о частном доме - непосредственно в ресурсоснабжающие организации, к региональному оператору по обращению с ТКО – с заявлением о закрытии счета. В нем укажите все необходимые данные о предыдущем собственнике, такие как имя, адрес и номер лицевого счета.