ОКАЗАНО СОДЕЙСТВИЕ В ПЕРЕРАСЧЕТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Обращения, так или иначе связанные с платой за коммунальные услуги, являются одними из самых часто встречающихся в нашей работе. Вот лишь один из примеров.
К Уполномоченному по правам человека в Астраханской области обратилась астраханка, являющаяся собственницей квартиры по ул. Хибинская, 49. Несмотря на регулярную оплату жилищно-коммунальных услуг, в августе 2024 она получила квитанцию с завышенной в 5 (!) раз суммой за содержание жилого помещения.
Омбудсмен Андрей Спицын обратился в службу жилищного надзора Астраханской области с просьбой провести проверку. Согласно полученному ответу, в связи с технической ошибкой была выставлена задолженность за период с сентября 2023 года по январь 2024 года и при предоставлении квитанций об оплате указанного периода будет произведен перерасчет. Заявительнице был разъяснен алгоритм дальнейших действий, которые были ею выполнены, долг аннулирован.